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Términos y condiciones de PagoYa

Fecha de vigencia: 1 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil PagoYa (paquete Android pe.pagoya.app, la "App") y del sitio web pagoya.pe (el "Sitio"), en adelante el "Servicio". Al crear una cuenta y usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es el Servicio

PagoYa es un anunciador de pagos para comercios: detecta las notificaciones reales de pago que las billeteras digitales (Yape, Plin y aplicaciones bancarias compatibles) muestran en el teléfono Android del comercio, las anuncia por voz en el local y las sincroniza con los teléfonos autorizados del mismo comercio (por ejemplo, el del dueño cuando no está o los de sus trabajadores).

PagoYa no es una billetera, un banco ni un procesador de pagos. No mueve dinero, no cobra por ti y no interviene en la transacción entre tú y tu cliente. Solo escucha y anuncia notificaciones que ya llegaron a tu celular.

2. Requisitos para usar el Servicio

• Debes ser mayor de edad y usar el Servicio para tu actividad comercial o negocio.
• El celular que recibe los pagos debe ser Android y tener instaladas las apps de tus billeteras con sus notificaciones activadas.
• Debes conceder el permiso de acceso a notificaciones de Android, que la App usa solo para las billeteras compatibles (ver la Política de privacidad).
• Eres responsable de la veracidad de los datos que registres y de mantener la seguridad de tu cuenta de acceso.

3. Tu cuenta y tu comercio

Para usar el Servicio creas una cuenta (por ejemplo, con Google Sign-In) y registras tu comercio. El dueño puede invitar a trabajadores a su comercio mediante un código; quien tenga acceso al comercio verá los pagos de ese comercio. Eres responsable de a quién invitas y de retirar el acceso cuando corresponda.

4. Planes y pagos

• Plan Gratis: anuncio de voz de cada pago en 1 celular, con protección anti yape falso. Sin costo.
• Plan Caserito (S/ 12.90 al mes): de 2 a 3 celulares conectados, dueño escuchando a distancia, historial y cierre de caja.
• Plan Patrón (S/ 24.90 al mes, próximamente): de 4 celulares a más, todo lo del plan Caserito y un parlante PagoYa de mostrador en préstamo (comodato) mientras tu plan esté activo.

El número de celulares de cada plan incluye el celular del negocio, es decir, aquel donde se reciben las notificaciones de pago, y no solo los equipos adicionales. Si necesitas conectar más equipos de los que permite tu plan, escríbenos y lo acordamos contigo.

Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Podemos actualizar los precios avisándote con antelación. Si dejas de pagar un plan, tu cuenta y tu historial no se pierden: tu comercio pasa al plan Gratis y puedes reactivar tu plan cuando quieras. En el plan Patrón, el parlante es en préstamo (no lo compras) y debe devolverse si terminas el servicio.

5. Uso correcto del Servicio

Al usar PagoYa te comprometes a:

• Usar el Servicio solo para fines legítimos de tu negocio.
• No intentar vulnerar, copiar, descompilar ni interferir con el funcionamiento de la App o del Sitio.
• No usar el Servicio para engañar a terceros ni para fines contrarios a la ley.
• Respetar los datos personales de tus clientes (por ejemplo, los nombres de pagadores que aparezcan), tratándolos conforme a la ley peruana.

6. Relación con las billeteras y los bancos

PagoYa es un producto independiente. No pertenece a Yape, al BCP, a Plin, a Izipay ni a ningún banco o procesador, y no está afiliado ni respaldado por ellos. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para indicar compatibilidad. El funcionamiento de PagoYa depende de que esas apps sigan mostrando notificaciones de pago; si una billetera cambia la forma de sus notificaciones, actualizamos la App para seguir reconociéndolas, pero no controlamos esas apps ni sus servicios.

7. Anti yape falso: alcance y límites

PagoYa te ayuda a confirmar cobros anunciando por voz las notificaciones reales de pago: si no suena, no te pagaron. Esto reduce mucho el riesgo del yape falso, porque nadie puede hacer sonar una notificación en tu equipo desde el suyo.

Sin embargo, PagoYa no garantiza la eliminación total del fraude ni sustituye tu criterio. La verificación definitiva de un pago siempre es tu propia app de la billetera o de tu banco: ante cualquier duda, revisa tu historial ahí. PagoYa es una herramienta de apoyo, no una garantía de pago.

8. Disponibilidad del Servicio

Hacemos lo posible por mantener el Servicio funcionando, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (por ejemplo, la plataforma en la nube o la red del teléfono), o factores fuera de nuestro control. El anuncio de voz en el propio celular funciona sin internet; la sincronización con otros equipos y el historial sí requieren conexión.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, PagoYa no será responsable por pérdidas derivadas de: pagos que no se anunciaron por falta de notificación, de permisos, de batería o de conexión; decisiones que tomes confiando únicamente en el anuncio sin verificar en tu billetera; o del mal uso del Servicio. Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

10. Propiedad intelectual

La marca PagoYa, el nombre, el logotipo, la mascota, los textos y el software son de su titular y están protegidos. No puedes usarlos sin autorización. Conservas la titularidad de los datos de tu comercio; nos autorizas a tratarlos para prestar el Servicio conforme a la Política de privacidad.

11. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso de una cuenta que incumpla estos Términos o use el Servicio de forma fraudulenta o ilegal.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en los Términos publicados en el sitio con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la App. Seguir usando el Servicio después de un cambio significa que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de protección al consumidor.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:
Correo: pimentel@inklop.com
Web: pagalo-ya.vercel.app
Aplicación: PagoYa (pe.pagoya.app) en Google Play.